Vernostné programy sú základným nástrojom pre všetky moderné podniky na zvýšenie zapojenia
zákazníkov, zlepšenie ich udržania a poskytnutie kreatívnych možností pre efektívne marketingové
kampane.
Programy odmeňovania však často neuplatňujú svoj plný potenciál. Podnikateľská výzva pre úspešnú
implementáciu môže byť významná. Medzi potenciálne úskalia patria: nečinnosť účtu, nízka miera
spätného odkúpenia, časové oneskorenia, vysoké transakčné náklady, vysoké náklady na správu
systému a nízky počet nových a udržiavaných klientov.
Prečítajte si blogový článok nášho generálneho riaditeľa Ramana Korneu na Finextra:
https://www.finextra.com/blogposting/20258/fintech-reward-programs-as-ecosystems